Психология

Арсенал предпринимателя "дипломата" Общие правила для переговоров

1. Переговоры имеют обычно этапы: 1) уточнение позиций, 2) их обсуждение и 3) согласование позиций.

2. Вначале определите рамки соглашения, затем - его детали.

3. Надо искать то общее, что есть в позициях, а не то, что разделяет их.

Как подавать свои позиции?

"Пакет" - надежный инструмент

11. Прием "пакетирования". Несколько предложений или вопросов увязываются и предлагаются к рассмотрению в виде "пакета". Это могут быть: а) "пакет" для торга, б) "пакет" для поиска решения проблемы.

12. "Пакет" в рамках торга связывает привлекательные и малопривлекательные предложения. Автор "пакета" исходит из того, что партнеры, заинтересованные в нескольких предложениях из этого "пакета", примут и другие. Часто такой прием называется "продажей в нагрузку".

"Благородные", ключевые приемы

14. Прием "поиска обшей зоны решения". Выслушав мнения других участников и сопоставив их со своими, найди общие моменты или общие интересы.

15. Прием "компромисса". Участники идут на взаимные уступки друг другу.

16. Прием "разделения проблемы на отдельные составляющие". Не пытайся сразу решить всю проблему целиком, а выдели в ней отдельные компоненты. Вначале достигается соглашение по ним. Те же вопросы, по которым соглашение не идет, выносятся "за скобки" и не рассматриваются. В результате можно получить частичные соглашения. "Плохой мир лучше доброй ссоры".

"Неблагородные", но полезные приемы — "отмычки"

18. Прием "выдвижения требований в последнюю минуту". Сначала переговоры идут в обычном русле. Под конец, когда все вопросы урегулированы и остается только подписать соглашение, одним из участников выдвигаются новые требования. Если остальные участники стремятся сохранить полученную договоренность, то они могут принять и новое требование.

Тест Умеешь ли ты вести переговоры?

Вопрос наивный, если у тебя целый арсенал проверенных способов, методов и приемов. Но требуется большая "тренировка", а время не ждет. И совсем необязательно становиться "дипломатом". И если какие-то переговоры у тебя идут не так, как хотелось бы, то это не значит, что у тебя нет способности вести переговоры.

1. Самоанализ После переговоров
2. Без компромиссов и без нажима
3. Тест Моя тактика ведения переговоров
4. Памятка Перед выступлением
5. Практикум На трибуне, за столом, у микрофона
6. Виноват ли ребенок, не желающий есть кашу?
7. Консультация в ситуации: "Закрой свою пасть!"
8. Четыре закона профессионала
9. Резюме Девять высоких ступенек
10. Самый трудный тест "Умею ли я говорить публично?"
11. В споре стань джентльменом
12. Эгоист - противник трудный
13. Кодекс аргументатора
14. Кодекс реципиента
15. Два победителя в споре
16. Борода спасает от жары
17. Словесная дуэль
18. Законы аргументации и убеждения
19. Никто и ничто да не нарушит равновесия
20. Практикум Противодействие равно действию
21. Памятка Как нейтрализовать оппонента?
22. Учись на ошибках
23. Тест Кто ты: джентльмен или плебей?
24. Реплика Не учитесь у чиновников писать
25. Обзорная записка Автомат хорошо, но ручка лучше
26. Самоанализ стоит ли вообще писать письмо?

<< [Первая] < [Предыдущая] 1 2 3 [Следующая] > [Последняя] >>

Результаты 113 - 144 из 144


12. Изменяйтесь сами, и другие изменятся
14. «У меня всегда все хорошо!»
16. С протянутой рукой
17. Неоправданные надежды
18. Учитесь делать комплименты
20. Нежелание «играть в игры»
22. Не подавляйте своих желаний
23. А разве жизнь не удалась?
26. Начинайте, чтобы победить!
27. Удача ждет вас
28. В плену у страха
29. Не делайте себе больно!
31. Невысказанные просьбы
32. Притормозить, пока не поздно
33. Устраняйте излишние волнения
34. Жизнь прекрасна!
35. Лучше действовать, чем реагировать